上次有同事发表了“让制度管理大于人情管理”一文，，，，，，我认真拜读了两遍，，，，，，感触颇深 。。。。。其中“人情管理终究是暂时的，，，，，，总有用完和变弱的时候，，，，，，最终的结果可想而知”这一句是管理的痛点，，，，，，事实也是如此 。。。。。在这一文中，，，，，，让我深思良久，，，，，，也有所感悟 。。。。。今天我简单通俗的谈谈制度管理与人情管理的区别及表现 。。。。。
首先制度管理与人情管理就是理性挑战感性，，，，，，所谓理性就是有条有框、有理有据的制度，，，，，，而感性就是通过情感构建的人情世故，，，，，，可以说它是抽象虚拟的，，，，，，只是凭感观来评判的，，，，，，基本是没有依据来定夺 。。。。。所以制度管理是管理工具，，，，，，人情管理只是一种管理手段而已，，，，，，这就是它们的本质区别 。。。。。当然，，，，，，好的管理制度加上公平合理的人情管理，，，，，，就有“感人心者莫乎于情”的管理效应，，，，，，那管理就又提升了一个新的台阶，，，，，，也就是我们常说的“人性化管理” 。。。。。
现在社会都提倡人性化管理，，，，，，想要做好是有一定难度的 。。。。。制度管理有条有理的，，，，，，关键在于执行力的问题，，，，，，只要执行到位，，，，，，持之以恒的坚持，，，，，，就能达到一定的效果 。。。。。人情管理就不一样了，，，，，，人情是人与人之间情感的构建，，，，，，是感观的，，，，，，他有一定的弹性，，，，，，也就是说人情是有度的，，，，，，是也有用完的时候 。。。。。
俗话说：“欠钱容易还，，，，，，人情欠不起” 。。。。。故人情管理是有短板的，，，，，，其实我们在现实的管理中很难把握好人情管理这个“度”的问题，，，，，，这个“弹力球”是很难控制的，，，，，，比如：管理者经常凭人情感观用人，，，，，，也经常用感观来评判下属业绩，，，，，，或者用他“玩的好”的人，，，，，，对他“拍马屁”的人，，，，，，还有“奉承”他的人，，，，，，更甚者就是“裙带关系”了 。。。。。殊不知这些人都没真实的话语信息，，，，，，背后都是满满的负能量，，，，，，工作很难公平合理的开展 。。。。。关键的时候平时对他得好全然不见了，，，，，，都掉链子 。。。。。最后还是得靠那些默默无闻，，，，，，勤劳苦干的精英上阵 。。。。。如果一味“讲人情”，，，，，，就会严重影响士气，，，，，，久而久之军心涣散 。。。。。
如果是制度管理就不一样了，，，，，，现在在这大数据时代下，，，，，，每个人的业绩都是用数据说话，，，，，，无论是产量、质量、效率、考勤等等的效应值都能用数据来比较和衡量的，，，，，，只要按制度要求去认真执行，，，，，，长期以往，，，，，，大家都去遵循这制度，，，，，，没人投机取巧，，，，，，身边都是正能量的传播，，，，，，团队战斗力必然会非常强悍 。。。。。
管理者要用好人情管理这颗“弹力球”，，，，，，重要的是要把握好这个“度”的 。。。。。而不是一味地施舍和纵容，，，，，，正所谓“法不容情”，，，，，，制度管理是大于一切的 。。。。。
