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浅谈管理者的角色认知

管理论坛      南泉 陈丽双

       在日常工作中你肯定听过这样的议论:某某人对待上级友好就是拍马屁的行为;;;;;;勇于主动接受新任务新挑战就是为了彰显自己、贬低别人;;;;;;履行职责严格管理就是傲慢、专横、独裁……还有,,,,,在一些人固有的思维意识中就认为女性管理就应该温柔贤淑,,,,,男性就应该大男人主义;;;;;;与众不同就代表爱出风头,,,,,爱表现;;;;;;完成别人无法完成的的任务就会招人妒忌等等。。。。。。。

       这些成见的存在,,,,,会影响到管理者的执行。。。。。。。有些管理者为了不招致“非议”,,,,,做任何事情都小心翼翼,,,,,让管理工作任务变得很困难,,,,,还会导致不愉快的情绪和焦虑,,,,,抑郁等。。。。。。。

       写到这里,,,,,让我想起一则寓言《父子抬驴》的故事,,,,,因为太在意别人的评价,,,,,而导致自己没有主见,,,,,老是在意别人的看法,,,,,先是“儿子骑驴”到“父亲骑驴”再到“父子都骑驴”然后“父子俩个抬驴”,,,,,最后驴子“掉到河里”。。。。。。。最终是父子由于自己没有主见,,,,,在意别人的看法把事情办砸了。。。。。。。那么管理也一样,,,,,心中有原则就不会太在意别人的评价。。。。。。。

       一个人想从事管理工作,,,,,做好管理工作,,,,,还想从中不断进步,,,,,就必须对管理者的角色有充分的认知,,,,,必须掌握及了解管理角色的动机。。。。。。。因为它是作为管理职业成功的内在力量。。。。。。。

       下面介绍关于管理角色的六个构成,,,,,具体如下:

       一、对上级友好。。。。。。。首先作为管理者应该和自己的上级有良好的关系,,,,,不能对自己的上级充满太多的负面情绪,,,,,每个能成为你上级的都一定有值得学习的地方,,,,,努力达到上级对你的期望,,,,,工作安排等种种事物都必须得到上级的支持,,,,,从而使工作任务变得顺畅。。。。。。。反之,,,,,工作任务就会变得很困难。。。。。。。

       二、勇于接受富有挑战性的任务。。。。。。。勇于接受新挑战就意味着会遇到困难,,,,,也会面对失败,,,,,无知等种种新问题。。。。。。。在这个过程中,,,,,可以考验一个人的应变能力,,,,,在逆境中成长,,,,,产生新的蜕变。。。。。。。反之,,,,,害怕失败,,,,,自己也得不到成长,,,,,与成为管理者的身份是不相符的。。。。。。。

       三、懂得运用职责权力。。。。。。。管理者须对下级行使权力,,,,,指挥下属;;;;;;适当运用奖惩,,,,,加强管理者的影响,,,,,使下级的行为方式与团队的目标一致。。。。。。。如果害怕指挥别人,,,,,感到采取职位权力很困难,,,,,而困扰自己,,,,,都是没有达到管理角色这一要求的。。。。。。。

       四、勇于果断行事。。。。。。。能对事物的发展做好决策,,,,,并进行计划、领导、协调与控制,,,,,采取必要的奖惩行为,,,,,以及保唬唬唬;;は率舫稍薄。。。。。。如果对行为方式很被动,,,,,一想到要解决问题就烦恼的人,,,,,对管理工作就很难取得成功。。。。。。。

       五、与众不同。。。。。。。作为管理者肯定在许多行为中表现得与其他人不一样,,,,,而且管理工作也是这样要求的,,,,,也许有些行为必然也会得到注意,,,,,讨论甚至被批评的事;;;;;;如果因为下属做错,,,,,被自己的上级批评或对自己的想法表现出不愉快的感受,,,,,对管理角色的适应性也会越差。。。。。。。

       六、完成日常常规的事务。。。。。。。主要涉及日常工作,,,,,与上级的日常沟通和决策,,,,,还包括统筹预算评估,,,,,接听电话,,,,,各部门之间的协调,,,,,处理突发事件等,,,,,所有的管理工作都涉及这些要求,,,,,只是不同的职位具体的活动多少会有些变化。。。。。。。作为管理者必须乐于面对这些常规事务,,,,,并从这些事务中得到成就感。。。。。。。不要把他们当作烦恼或负担,,,,,导致自己无法胜任。。。。。。。

       综上所述,,,,,如果一个人具有以上管理角色动机成分越多,,,,,就越可能成为一名优秀的管理者。。。。。。。


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