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浅谈管理者的角色认知

管理论坛      南泉 陈丽双

       在日常工作中你肯定听过这样的议论:某某人对待上级友好就是拍马屁的行为;;;;;; ;勇于主动接受新任务新挑战就是为了彰显自己、贬低别人;;;;;; ;履行职责严格管理就是傲慢、专横、独裁……还有,,,,,,,在一些人固有的思维意识中就认为女性管理就应该温柔贤淑,,,,,,,男性就应该大男人主义;;;;;; ;与众不同就代表爱出风头,,,,,,,爱表现;;;;;; ;完成别人无法完成的的任务就会招人妒忌等等 。。 。。。 。

       这些成见的存在,,,,,,,会影响到管理者的执行 。。 。。。 。有些管理者为了不招致“非议”,,,,,,,做任何事情都小心翼翼,,,,,,,让管理工作任务变得很困难,,,,,,,还会导致不愉快的情绪和焦虑,,,,,,,抑郁等 。。 。。。 。

       写到这里,,,,,,,让我想起一则寓言《父子抬驴》的故事,,,,,,,因为太在意别人的评价,,,,,,,而导致自己没有主见,,,,,,,老是在意别人的看法,,,,,,,先是“儿子骑驴”到“父亲骑驴”再到“父子都骑驴”然后“父子俩个抬驴”,,,,,,,最后驴子“掉到河里” 。。 。。。 。最终是父子由于自己没有主见,,,,,,,在意别人的看法把事情办砸了 。。 。。。 。那么管理也一样,,,,,,,心中有原则就不会太在意别人的评价 。。 。。。 。

       一个人想从事管理工作,,,,,,,做好管理工作,,,,,,,还想从中不断进步,,,,,,,就必须对管理者的角色有充分的认知,,,,,,,必须掌握及了解管理角色的动机 。。 。。。 。因为它是作为管理职业成功的内在力量 。。 。。。 。

       下面介绍关于管理角色的六个构成,,,,,,,具体如下:

       一、对上级友好 。。 。。。 。首先作为管理者应该和自己的上级有良好的关系,,,,,,,不能对自己的上级充满太多的负面情绪,,,,,,,每个能成为你上级的都一定有值得学习的地方,,,,,,,努力达到上级对你的期望,,,,,,,工作安排等种种事物都必须得到上级的支持,,,,,,,从而使工作任务变得顺畅 。。 。。。 。反之,,,,,,,工作任务就会变得很困难 。。 。。。 。

       二、勇于接受富有挑战性的任务 。。 。。。 。勇于接受新挑战就意味着会遇到困难,,,,,,,也会面对失败,,,,,,,无知等种种新问题 。。 。。。 。在这个过程中,,,,,,,可以考验一个人的应变能力,,,,,,,在逆境中成长,,,,,,,产生新的蜕变 。。 。。。 。反之,,,,,,,害怕失败,,,,,,,自己也得不到成长,,,,,,,与成为管理者的身份是不相符的 。。 。。。 。

       三、懂得运用职责权力 。。 。。。 。管理者须对下级行使权力,,,,,,,指挥下属;;;;;; ;适当运用奖惩,,,,,,,加强管理者的影响,,,,,,,使下级的行为方式与团队的目标一致 。。 。。。 。如果害怕指挥别人,,,,,,,感到采取职位权力很困难,,,,,,,而困扰自己,,,,,,,都是没有达到管理角色这一要求的 。。 。。。 。

       四、勇于果断行事 。。 。。。 。能对事物的发展做好决策,,,,,,,并进行计划、领导、协调与控制,,,,,,,采取必要的奖惩行为,,,,,,,以及保唬;;;; ;は率舫稍 。。 。。。 。如果对行为方式很被动,,,,,,,一想到要解决问题就烦恼的人,,,,,,,对管理工作就很难取得成功 。。 。。。 。

       五、与众不同 。。 。。。 。作为管理者肯定在许多行为中表现得与其他人不一样,,,,,,,而且管理工作也是这样要求的,,,,,,,也许有些行为必然也会得到注意,,,,,,,讨论甚至被批评的事;;;;;; ;如果因为下属做错,,,,,,,被自己的上级批评或对自己的想法表现出不愉快的感受,,,,,,,对管理角色的适应性也会越差 。。 。。。 。

       六、完成日常常规的事务 。。 。。。 。主要涉及日常工作,,,,,,,与上级的日常沟通和决策,,,,,,,还包括统筹预算评估,,,,,,,接听电话,,,,,,,各部门之间的协调,,,,,,,处理突发事件等,,,,,,,所有的管理工作都涉及这些要求,,,,,,,只是不同的职位具体的活动多少会有些变化 。。 。。。 。作为管理者必须乐于面对这些常规事务,,,,,,,并从这些事务中得到成就感 。。 。。。 。不要把他们当作烦恼或负担,,,,,,,导致自己无法胜任 。。 。。。 。

       综上所述,,,,,,,如果一个人具有以上管理角色动机成分越多,,,,,,,就越可能成为一名优秀的管理者 。。 。。。 。


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